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深圳泰嘉物流公司致力于提供專業優質的國際快遞服務
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服務概況 SERVICE PROFILE

 

暫無圖片

聯邦快遞隸屬于美國聯邦快遞集團(FedEx Corp),是全球最具規模的快遞運輸公司,為全球超過220個國家及地區的顧客和企業提供涵蓋運輸、電子商務和商業運作等一系列的全面服務。聯邦快遞集團通過相互競爭和協調管理的運營模式,提供了一套綜合的商務應用解決方案。


主要適用于跨境電商,ebay,速賣通,Lazada,Wish,Newegg,敦煌,阿里國際,亞馬遜,Konga,Jumia,Kilimail,Linio等平臺賣家。

服務簡稱
 

深圳聯邦IP:SZFEDEX-IP
深圳聯邦IE:SZFEDEX-IE
深圳聯邦快遞袋:SZFEDEX-PAK
香港Fedex-標準IP:HKFEDEX-A-IP
香港Fedex-標準IE:HKFEDEX-A-IE


服務優勢 SERVICE ADVANTAGES

 

資費低

相當于FEDEX官 方公布價2.5折-4折

時效快

全球派送2-7個工作日妥投

包裹跟蹤

收寄妥投全程在線跟蹤查詢

全球化

服務覆蓋220個國家及地區

保險服務

提供附加保險服務部分服務錄單及可網上查詢


服務設計 SERVICE DESIGN

 

收貨

 

DAY1

 

收貨,制單

箭頭
過港

 

DAY2

 

中國FEDEX到我司倉庫提貨,香港FEDEX裝港車送交香港FEDEX轉運中心,(開始轉運)

服務時效 SERVICE TIME

 

HKFEDEX-A-IE簽收時效

國家 時效/天
東南亞 6-10天
美國/加拿大 6-9天
澳大利亞 4-6天
歐洲 8-16天
南美 8-12天
中東 無服務
非洲 7-15天

HKFEDEX-A-IP簽收時效

國家 時效/天
東南亞 3-6天
美國/加拿大 4-6天
澳大利亞 3-5天
歐洲 2-5天
南美 5-7天
中東 7-12天
非洲 5-8天

SZFEDEX-A-IE簽收時效

國家 時效/天
東南亞 5-7天
美國/加拿大 5-8天
澳大利亞 4-6天
歐洲 7-12天
南美 7-12天
中東 無服務
非洲 6-15天

HKFEDEX-A-IE簽收時效

國家 時效/天
東南亞 2-6天
美國/加拿大 2-7天
澳大利亞 3-6天
歐洲 2-5天
南美 4-7天
中東 7-12天
非洲 5-8天

服務限制 SERVICE LIMIT

 

香港Fedex-標準IP, 香港Fedex-標準IE:不接收仿牌、純電池、航空違

深圳聯邦IP, 深圳聯邦IE, 深圳聯邦快遞袋 只接受普貨, 不接受任何帶電,

不接受航空違禁品:磁鐵、易燃易爆物品、攻擊性武器、貨幣、反動淫穢報刊書籍及載體

仿牌、食物、藥品、動植物、茶葉、液體、粉末、顆粒、化學物品



服務區別 SERVICE DIFFERENCE

 

聯邦快遞經濟型服務,運費較IP會稍低。

聯邦快遞優先級服務,航班會優先安排,運費較IE會稍高

2.5公斤內的小件裝入快遞袋中可不計算體積重。(快遞袋被擠爆需計算體積重)


產品詳情 SERVICE DETAILS

 

計重模式 單件體積和實重取較大者
重量限制 單個包裹限重68kg
體積限制

香港聯邦最大的尺寸限制要求:圍長不能超762CM,單件尺寸長不能超過302CM。
深圳聯邦最大的尺寸限制要求:單件最長邊不能超2.74M,(寬+高)*2+長不能超3.3M;

附加費 偏遠費加費收費標準為每公斤4元*燃油,每票最低收取200元*燃油 (聯邦燃油每一個星期更新一次,具體以FEDEX每星期更新的為準。) 如單件超68KG或單邊長超274CM或圍長超330CM的超大件;需額外加收0.5RMB/KG派送費,最低收費550RMB。 FEDEX電訊牌照費:首10KG之內收10RMB,續 1.5RMB/KG 美/加私人住宅派送費:25RMB/票;超大件的住宅派送費860RMB/票,需另加當月燃油。 如因地址有誤需更改派送地址,FEDEX會收取至少每票100元的操作費+轉寄費(具體以承運商賬單為準)
跟蹤查詢 客戶發貨后第二天可在我司系統查詢轉單號,貨物將服務商處理上網后, 可在聯邦官網查詢https://www.fedex.com 。
開查要求

開查,上網后即可以開查 索賠,索賠期限為貨物簽收后的20天內,需提供收件人名、電話、申報英文品名、數量、申報價值、提供貨物的內外包裝圖片、并保留好圖片、通知收件人主動聯系當地反饋并協助調查提供收件人 有效聯系方式并請收件人主動聯系當地配合調查。

關稅相關

關稅或者其他雜費由目的國海關決定,如產生關稅或者其他雜費,均需收件人支付,如收件人拒絕支付,包裹將被退回或者棄件,同時所產生的費用將由發件人承擔。

保險理賠

未出倉丟件賠償:申報價值(上限100USD)+運費,最高不超3倍運費; 出倉后丟件賠償:申報價值(上限100USD)+運費 物流保險丟件賠償:可以購買我司物流保險,我司出倉后起效,由保險公司按保價賠償,最高不超2000RMB

退件相關

1).退件流程:支持貨件退回香港。
2)費用:可能產生公布價退件運費,具體以DHL賬單為準。
3)香港退件的處理:自提/單獨退回/統一退回/改發/銷毀 (具體請咨詢客服)

禁限寄物品

純電池、移動電源、磁鐵、易燃易爆物品、攻擊性武器、液體、粉末、顆粒、化學物品、食物、藥品、動植物、茶葉、仿牌、文件、貨幣、反動淫穢報刊書籍及載體等以及其他航空和國家禁限運的物品。

服務常見問題 COMMON PROBLEMS

 

偏遠費加費收費標準為每公斤4元*燃油,每票最低收取200元*燃油 (聯邦燃油每一個星期更新一次,具體以FEDEX每星期更新的為準。) 如單件超68KG或單邊長超274CM或圍長超330CM的超大件;需額外加收0.5RMB/KG派送費,最低收費550RMB。 FEDEX電訊牌照費:首10KG之內收15RMB,續 1.5RMB/KG 美/加私人住宅派送費:25RMB/票;超大件的住宅派送費860RMB/票,需另加當月燃油。 如因地址有誤需更改派送地址,FEDEX會收取至少每票100元的操作費+轉寄費(具體以承運商賬單為準)

(1)偏遠費加費收費標準為每公斤4元*燃油,每票最低收取170元*燃油 (聯邦燃油每一個星期更新一次,具體以FEDEX每星期更新的為準。)
(2)超大件的住宅派送費860RMB/票,需另加當月燃油。
(3)如因地址有誤需更改派送地址,FEDEX會收取至少每票100元的操作費+轉寄費(具體以承運商賬單為準)
(4) 收件人要求更改地址,聯邦不會提前通知我們,待收到聯邦賬單,我司將會向寄件人收取這個費用,以聯邦賬單為準。
(5)關稅預付、第三方支付關稅手續費:150RMB/票。
(6)第三方收件人附加費:每票人民幣91元
(7)指定清關代理人:每票人民幣88元或每公斤人民幣9.8元,取其金額較高者收取
(8)關稅和稅金:如果需對貨件征收關稅和稅款,而且聯邦快遞為應支付方代為支付了這些費用,那么該支付方必須將該等關稅和稅款返還給聯邦快遞,并支付聯邦快遞按貨件類型和其目的地收取的附加費。詳情請洽客戶服務部。

a):貨物還在我司,入倉狀態,可以直接截件;
b):貨物狀態是已出倉,如需截件,只能嘗試截件,不保證成功。如貨物已過港截件,不管是否截
件成功,均會產生截件費100RMB以及提取費100RMB,同時貨物只能退回我司香港倉庫;
c):貨物已處理提取、運轉,只能在目的國嘗試截件,并且需要支付此運費以及截件費。

a):禁運品(仿牌、純電池、航空違禁品等);
b):未提供相關所需要資料或者文件;
c):虛申報、錯誤申報等。

a):目的地國家BR屬南美國家,隨貨必須提供商業發票,發票內容必須包含收件人及發件人的詳細信息, 貨物詳細的品名描述(品牌名稱、材質及用途)、數量、單價及總申報價值等,且發票必須要注明貿易術語;
b):所有寄運附帶鋰電池類的貨物到AU,走FEDEX渠道隨貨都必須提供電池信、MSDS、1.2米跌落測試 報告和38.3測試報告;
c):貨物產品為(奧地利 )產地的(軸承 ),請提供產地證明;
d):所有寄往厄瓜多爾的包裹,隨貨運單及商業發票必須注明收件人身份證號(ID number)/ 進口商號碼 (Importer number);
e):阿根廷,意大利,墨西哥,秘魯, 巴西,哥倫比亞,智利必須提供稅號
f):發往美國的以下貨物,需要提供相對應信息或者資料

貨物 相關信息、資料
Badge
徽章
Length X Width X Height
長度寬度X高度
Cookware/ Tableware
炊具、餐具
Manufacturer Info
制造商信息
Ink/Ball Pen
墨水、圓珠筆
Toxic Substance Declaration
有毒物質聲明
Mirror
鏡子
Size or diameter
大小或直徑
Mobile Phone Case
手機殼
Manufacturer Info
制造商信息
Optical Fiber
光纖
Optical Fiber Worksheet
光纖工作表
Paper box (Made in China)
紙痘(中國制造)
Paperbox wroksheet
Paper 工作表
PCB 印刷電路板 PCB Worksheet
PCB工作表
Ribbon (Textile)
絲帶(紡織)
Ribbon Worksheet
Ribbon表
Screen Protector
屏幕?;て?/td>
Badge
徽章
Shoes
鞋子
Length & Width
長度和寬度
Watch/Clock
手表/時鐘
Footwear Form
鞋類形式
Wooden products / case
木制產品/木箱
Watch Worksheet
手表時鐘工作表
Aluminum products
鋁產品
Lacey Act Form
萊西法形式
Led Products
LDE產品
fda2877 form )
LED light-FDA 2877工作表
含墨水的產品及圓珠筆 Toxic Substance Control Act (TSCA)
Certification表格

 

要求貨物必須為硬紙盒包裝,不能有空隙,如用手用力摁,盡量不要有塌陷。

a):貨物品名一律不能申報:禮品、樣品、配件,零件,機器,設備,工具,(PARTS, ACCESSORY, MACHINES, EQUIPMENT,TOOL),品名必須詳細具體,需提供英文材質和英文用途
b):韓國的郵編格式已由原有的6位數更新為5位數,FEDEX系統不再接受6位數的郵編,請提供正確的5位數郵編,否則無法在聯邦系統制單發出

寄件人交我司后第二天出轉單號,可在我司系統查詢.



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